各国礼仪的主要特点:
无论迎来送往,宴会舞会,也无论社交场所,私人相聚,沟通的礼仪虽然因不同国家、不同民族和不同地域而异,但是也有一般共同遵守的准则。
(1)以人为本
人本思想在世界范围内的沟通中十分重要。尊重个人的权利、自由,自己的观念不强加于人。尊重沟通对象的个性和选择,即使是最要好的朋友,也不勉强合作。一般情况下,沟通双方直接交流信息,不借助亲朋权力施加影响。
尊重他人隐私权,面谈时不打听对方私人生活情况,不争论宗教信仰等问题。无预约不随意登门拜访。工作单位的人与人之间,因竞争所导致的安全等多方面社会因素,而使相处关系保持人际距离,不过分亲密来往或深入交流思想。
(2)尊重妇女儿童
虽讲究男女平等,但由于尊重妇女,沟通中往往赋予妇女更多的特权,如女士优先,上楼女士走在前面。
儿童虽小,但作为独立的人,有与成人相同的人格和尊严。尊重儿童的独立个性,尊重儿童的兴趣自由和选择自由,无论是介绍的方式还是交谈的态度,对待儿童就和对待成人一样。